Wachten op het juiste moment. Frustrerend maar toch meer dan het wachten waard. En dan nog, wat is het juiste moment? Je wacht in het volleybal totdat je de bal op het goede moment krijgt en kunt smashen. Nu hou ik persoonlijk niet van sportvergelijkingen, maar in de social media, wacht je op het juist moment om de juiste boodschap te kunnen versturen. De film van Volvo Trucks - The Epic Split feat. Van Damme (Live Test 6)
http://vzw.io/1dslpY0 was zo’n moment. In vijf dagen werd het filmpje 29,5 miljoen keer bekeken. Naar verluidt in een take opgenomen; wonderschoon als het gaat om kleurgebruik, geluid en boodschap. Wat startte met een koorddanseres is uitgegroeid tot een verwachtingspatroon voor de kijker. Een puik voorbeeld van hoe marketing op dit moment werkt.
De vraag is echter wanneer het juiste moment daar is. In het geval van Volvo Trucks is er toegewerkt naar die momenten. Sterker, er is niet zoveel aan het toeval overgelaten. De boodschap staat als een huis. Door publiek te verzamelen en gewaagde producties te maken onderstreept het merk de kracht van de viral. Terwijl ik dit zit te typen zijn er opnieuw 50.000 kijkers bijgekomen. Een zorgvuldig opgebouwde boodschap die landt. De vraag is of dat ook voor anderen geldt. Binnen de social media is het lastig te bepalen, wanneer welke boodschap verspreid moet worden, er gelden andere wetten. Soms komt de boodschap aan, niet zelden moet de boodschap herhaald worden. Niet zelden ook mis je het juiste publiek. Social media vraagt om beleid, om te luisteren naar je publiek en langzaam maar zeker weten waar je mee bezig bent en wat je moet zenden. En dan nog kan het zijn dat jouw boodschap niet wordt opgepikt. Gebruik dus verschillende kanalen, laat horen dat je er bent en zorg ervoor dat je uniek bent. Want als je iets kunt leren van de Volvo Trucks cases, is dat de verrassing en een zorgvuldig voorbereide boodschap, ervoor zorgt dat je gehoord wordt. En dat zelfs in De Wereld Draait Door, of vanwege de aantrekkingskracht van Jean-Claude van Damme bij Linda.
Jan Dronkers